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Este aviso está redactado en español para las personas usuarias en México. Si hubiera alguna diferencia de interpretación, prevalece la versión en inglés.

Aviso de privacidad

4 de septiembre de 2026 · Versión en inglés

1. Responsable del tratamiento

SpeakCoach (“el Servicio”) es operado por TAKE A Inc. (“nosotros”), sociedad constituida en Tokio, Japón, con domicilio en Wind Ebisu Building 8F, 2-4-8 Ebisu-nishi, Shibuya-ku, Tokyo 150-0021, Japan. Representante legal: Sho Kimura, Representative Director. Puedes contactarnos en speakcoach@takea.co.jp.

El Servicio se ofrece como aplicación web y como extensión de Chrome. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué, a quién se los enviamos y cómo puedes eliminarlos.

2. Datos personales que recopilamos

2.1 A través de la extensión de Chrome

Cuando abres una clase en una plataforma compatible y pulsas expresamente “Iniciar grabación”, capturamos:

  • El audio de tu micrófono (tu propia voz).
  • El audio de la pestaña de la clase (la voz de tu profesor o profesora), únicamente en las plataformas cuyos términos permiten la grabación. En las que no lo permiten, te grabamos solo a ti.
  • La hora de inicio y fin de la sesión, y su duración.
  • El nombre del dispositivo de micrófono en uso, solo durante la clase, para detectar problemas de calidad de audio.

La grabación continúa hasta que pulsas “Detener”, hasta que sales de la página de la clase o hasta que se cierra la pestaña. No se captura nada antes de que pulses iniciar.

2.2 Datos generados y almacenados en nuestros servidores

  • La transcripción del audio (texto en inglés).
  • Los resultados de la evaluación de pronunciación (puntuaciones por palabra, notación AFI, puntos a mejorar).
  • El análisis de la conversación (fluidez, vocabulario y gramática, y correcciones concretas).
  • La retroalimentación de coaching y el material de repaso derivados de lo anterior.

2.3 Transcripción en vivo durante la clase

Mientras grabas, tu voz se transcribe casi en tiempo real para mostrar subtítulos en el panel. Esto lo realiza Deepgram, un proveedor externo de reconocimiento de voz: el audio se transmite a Deepgram por una conexión cifrada con esa finalidad. No se procesa únicamente dentro de tu navegador.

2.4 Búsqueda de palabras

Si usas la función de búsqueda de palabras de la extensión, la consulta que escribes se envía a OpenAI a través de nuestros servidores.

2.5 Datos de cuenta y de uso

  • Tu dirección de correo electrónico y los tokens de autenticación, para que la extensión y la aplicación web sepan quién eres.
  • Registros de uso del Servicio y eventos de analítica de producto (qué pantallas y funciones se usaron).
  • Todo lo que nos envíes al contactar con soporte.

No recopilamos datos personales sensibles en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. No utilizamos tu voz para identificarte biométricamente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para prestar el Servicio

  • Transcribir el audio de tu clase.
  • Generar la evaluación de pronunciación y la retroalimentación de mejora.
  • Generar coaching de gramática, vocabulario y fluidez.
  • Registrar tu progreso a lo largo del tiempo para que puedas comparar clases anteriores.
  • Proporcionar, operar, mantener y mejorar el Servicio.
  • Atender tus solicitudes de soporte.
  • Prevenir abusos y mantener la seguridad del Servicio.

Finalidades no necesarias

  • Enviarte recordatorios de estudio y comunicaciones sobre el producto.
  • Medir la eficacia de nuestra publicidad.

Puedes oponerte a las finalidades no necesarias sin que ello afecte a tu uso del Servicio: escríbenos a speakcoach@takea.co.jp o usa el enlace para darte de baja que incluye cada correo.

4. Encargados a los que enviamos datos

Utilizamos los siguientes encargados para prestar el Servicio. Cada uno trata los datos conforme a sus propios términos y su propio aviso de privacidad.

  • Deepgram — reconocimiento de voz, tanto en vivo durante la clase como por lotes después.
  • OpenAI — transcripción en rutas alternativas o heredadas, generación de textos de coaching y búsqueda de palabras.
  • Anthropic — generación de textos de coaching y análisis.
  • Microsoft Azure Speech Services — evaluación de pronunciación (puntuación acústica y por fonema).
  • Supabase Inc. (constituida en Singapur; datos almacenados en Seúl, Corea del Sur) — base de datos y almacenamiento de archivos de audio.
  • Vercel — alojamiento.
  • Resend — correo transaccional y, cuando está permitido, recordatorios de estudio.
  • PostHog — analítica de producto.
  • Google Analytics 4, Vercel Analytics y Speed Insights — analítica de tráfico y rendimiento.
  • Microsoft Clarity — repetición de sesión y mapas de calor.
  • Etiquetas publicitarias de Meta, X, TikTok y OpenAI — medición publicitaria.
  • Stripe — procesamiento de pagos y datos de facturación. Nunca almacenamos tu número de tarjeta; lo gestiona Stripe directamente.

Pagos: en las compras realizadas fuera de Japón, Link (un servicio de Stripe) puede actuar como comerciante registrado. En ese caso Link emite los recibos y facturas, ofrece soporte a nivel de transacción, y el cargo en tu estado de cuenta aparecerá con un descriptor que comienza por LINK.COM.

5. Transferencias internacionales

Tus grabaciones, transcripciones y resultados de análisis se almacenan en Supabase en la región ap-northeast-2 (Seoul, South Korea). El tratamiento por parte de los encargados enumerados en la sección 4 puede realizarse en Estados Unidos y en otros países.

Al usar el Servicio consientes estas transferencias, que son necesarias para prestarte las funciones que solicitas. Los países a los que se transfieren datos son, principalmente: Japón (nuestra sede), Corea del Sur (almacenamiento) y Estados Unidos (proveedores de reconocimiento de voz, modelos de lenguaje, alojamiento, correo, analítica y pagos).

No realizamos transferencias distintas de las descritas aquí sin informarte previamente.

6. Tratamiento mediante inteligencia artificial

  • Aplicamos tratamiento automatizado con IA a tu audio y a tus transcripciones únicamente para ofrecer las funciones descritas.
  • No usamos tus grabaciones ni tus transcripciones para entrenar modelos de IA propios.
  • En las peticiones a nuestros proveedores de voz y de modelos de lenguaje activamos las opciones disponibles de exclusión de entrenamiento o de mejora del modelo.
  • El resultado de la IA es orientativo. No garantizamos su exactitud ni su exhaustividad.

7. Permisos de la extensión de Chrome

Cada permiso se usa únicamente para la finalidad indicada.

  • tabCapture — para capturar el audio del profesor desde la pestaña de la clase, en las plataformas donde está permitido. Solo se activa después de que pulses “Iniciar grabación” y nunca accede al audio de otras pestañas.
  • offscreen — requerido por Chrome Manifest V3 para ejecutar la grabación fuera del service worker.
  • storage — para conservar tus ajustes y tus tokens de autenticación.
  • cookies — para sincronizar el estado de sesión entre la extensión y speakcoach.takea.co.jp únicamente. No se leen cookies de dominios de terceros.
  • host_permissions (sitios de clases) — para mostrar el panel de control en la página de la clase y capturar el audio.
  • host_permissions (speakcoach.takea.co.jp) — para subir las grabaciones y recuperar los resultados de nuestra API.
  • Acceso al micrófono — para grabar tu propia voz. Se solicita la primera vez que pulsas “Iniciar grabación” y se libera en cuanto detienes la grabación.

8. Comunicación a terceros

No vendemos tus datos personales. Solo los comunicamos cuando:

  • Has dado tu consentimiento.
  • La ley nos obliga a ello.
  • Es necesario para proteger la vida, la salud o el patrimonio.
  • Se entregan a un encargado de los enumerados en la sección 4, dentro de lo necesario para operar el Servicio y bajo la supervisión adecuada.

9. Seguridad

  • Todo el tráfico viaja cifrado mediante HTTPS.
  • Los archivos de audio se almacenan cifrados en Supabase Storage.
  • El acceso a la base de datos está protegido por controles de autenticación y autorización.
  • Adoptamos medidas para impedir el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción, la alteración y la filtración de datos.

10. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y a oponerte a su tratamiento para finalidades concretas (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a speakcoach@takea.co.jp indicando tu nombre, la dirección de correo con la que te registraste y qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Además puedes, en cualquier momento y sin escribirnos: eliminar una clase concreta desde la aplicación, desinstalar la extensión para detener cualquier captura futura, y revocar el permiso de micrófono o de audio de pestaña desde los ajustes de tu navegador.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

11. Conservación y eliminación

Mientras tu cuenta esté activa conservamos tus grabaciones, transcripciones y análisis para que puedas repasar y comparar clases anteriores. Puedes eliminar una clase concreta en cualquier momento desde la aplicación.

Si cierras tu cuenta, eliminamos las grabaciones, transcripciones y resultados de análisis asociados en un plazo de 30 días.

12. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el Servicio, mantener tu sesión iniciada, mejorar el producto, entender el uso y medir la publicidad. Si rechazas las cookies en los ajustes de tu navegador, es posible que algunas partes del Servicio no funcionen.

13. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

14. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso. Si el cambio es sustancial te lo notificaremos dentro del Servicio. El aviso actualizado surte efecto desde su publicación en esta página.

15. Contacto

TAKE A Inc. · Wind Ebisu Building 8F, 2-4-8 Ebisu-nishi, Shibuya-ku, Tokyo 150-0021, Japan · Sho Kimura, Representative Director · speakcoach@takea.co.jp

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