SpeakCoach

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月27日

1. はじめに

SpeakCoach（以下「本サービス」）は、TAKE A 株式会社（以下「当社」）が運営する英会話レッスン分析AIサービスです。 本サービスは、ウェブアプリケーションおよびChrome拡張機能の形態で提供されます。

当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 収集する情報

2.1 Chrome拡張機能を通じて収集する情報

ユーザーがChrome拡張機能を有効にし、対応するオンライン英会話サービスまたはビデオ会議サービス（Google Meet、Zoom）でレッスンを受講する際、 ユーザーが「録音開始」ボタンを明示的にクリックした場合に限り、以下の情報を取得します。 対応サービスの一覧は、Chromeウェブストアの掲載ページに記載しています。

  • マイク音声（ユーザーの発話）
  • レッスンタブの音声出力（先生の発話）。既定では取得しません。各サービスの利用規約が録音を認めている場合に限り、サービス単位で有効化しています。
  • セッションの開始・終了時刻、所要時間
  • 使用マイクデバイス名（音質判定用、レッスン中のみ）
  • 録音したレッスンページのホスト名のみ（例: nativecamp.net）。 どのサービスのレッスンかを判別し、サービスごとの品質問題を切り分けるために使用します。URL全体・ページのパス・検索語などは取得しません。また、録音していないページの閲覧履歴は一切取得しません。

録音は、ユーザーが「録音停止」をクリックするまで、または対応サイトのタブを閉じるまで継続します。

2.2 サーバ側で生成・保管する情報

取得した音声を当社サーバで処理し、以下の派生情報を生成・保管します。

  • 音声の文字起こし（英語テキスト）
  • 発音評価結果（単語別スコア、IPA、改善ポイント）
  • 会話分析結果（流暢性、語彙、文法のスコアと指摘）
  • コーチング・フィードバック

2.3 単語検索機能

ユーザーが拡張機能の単語検索機能を使用した場合、入力された検索クエリ（英単語、日本語、カタカナ）が当社サーバを経由して OpenAI, L.L.C.（米国）に送信されます。

2.4 その他の情報

  • サービス利用に関するログ情報
  • お問い合わせ時にご提供いただく情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • レッスン音声の文字起こし生成
  • 発音評価および発音改善フィードバックの生成
  • 文法・語彙・流暢性に関するコーチング・フィードバックの生成
  • ユーザーごとの学習進捗の追跡および分析
  • 本サービスの提供、運営、維持および改善
  • ユーザーサポートの提供
  • 不正利用の防止およびセキュリティの確保

4. 第三者サービスへのデータ送信

本サービスの機能提供のため、以下の第三者サービスに対してデータを送信します。

  • Deepgram, Inc.（米国）: レッスン音声の文字起こし
  • Anthropic PBC（米国）: コーチング文・発音指導文・学習フィードバックの生成
  • OpenAI, L.L.C.（米国）: 一部の音声文字起こし、コーチング文の生成、および拡張機能の単語検索機能における検索クエリの処理
  • Microsoft Azure Speech Services（米国）: 発音評価（音響的な発音スコアおよび音素別スコアの取得）、および学習用音声の合成
  • Supabase Inc.（法人所在地: シンガポール共和国／データ保管: 大韓民国・ソウル）: 音声ファイル・分析結果のデータベース保管
  • Vercel Inc.（米国）: 本サービスのホスティング
  • Resend（米国）: お知らせ・学習リマインドのメール配信
  • Stripe, Inc.（米国）: 有料プランの決済処理、および請求先情報の取扱い。 カード番号は当社では保持せず、Stripe が直接取り扱います

これらの第三者は、各社のプライバシーポリシーに従ってデータを取り扱います。

海外からのお支払いでは、Stripe の Link が マーチャント・オブ・レコード（販売者）となる場合があります。 その場合、領収書・請求書の発行と取引に関するサポートは Link が行い、 クレジットカードのご利用明細には LINK.COM から始まる表記が表示されます。 日本国内から日本円でお支払いの場合は、従来どおり当社が販売者です。

4.1 計測・広告のためのツール

本サービスの改善、利用状況の把握および障害調査、ならびに広告の効果測定のため、以下のツールを利用します。 これらは主にブラウザのCookieや類似技術を通じて、閲覧ページ・操作イベント等の利用状況を記録します。 ログイン後は、アカウントの識別子と紐づけて記録する場合があります。

  • PostHog Inc.（米国）: サービス利用状況の分析
  • Google Analytics 4（米国）: アクセス解析
  • Vercel Analytics・Speed Insights（米国）: アクセス状況・表示性能の分析
  • Microsoft Clarity（米国）: 画面操作の分析
  • Meta・X・TikTok・OpenAI の広告計測タグ（いずれも米国）: 広告の効果測定

これらの記録は、ブラウザのCookie設定や各社の提供するオプトアウト手段により拒否することができます。

4.2 外国にある第三者への提供について

上記4および4.1に記載した第三者は、いずれも日本国外に所在します。 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーの音声データ、その派生情報および利用状況の記録をこれらの事業者へ移転します。

  • 移転先の国: 大韓民国（音声ファイル・文字起こし・分析結果の保管先）、アメリカ合衆国（文字起こし・分析・メール配信・計測の各事業者）、 シンガポール共和国（Supabase Inc. の法人所在地）
  • 移転される情報: 本ポリシー2に記載した情報のうち、各事業者の役割に必要な範囲のもの
  • 移転の目的: 本ポリシー3に記載した利用目的の達成

音声ファイル・文字起こし・分析結果は、Supabase のap-northeast-2（大韓民国・ソウル）リージョンに保管されます。

移転先国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する外国制度の調査資料をご参照ください。 ユーザーは、当社所定の窓口（本ポリシー13）へのご連絡により、本移転に関する詳細の開示を求めることができます。

5. AIによるデータ処理

本サービスは、収集した音声データおよび文字起こしデータに対してAI（人工知能）による自動処理を行います。

  • AI処理は、本サービスの機能提供のみを目的として行われます
  • AI処理に使用されるデータは、AIモデルの学習（トレーニング）には使用しません
  • AI処理結果は参考情報であり、その正確性、完全性を保証するものではありません

6. Chrome拡張機能の権限について

本Chrome拡張機能は、以下の権限を必要とします。各権限は明確な目的のためにのみ使用されます。

  • tabCapture: レッスンサイトのタブ音声（先生の発話）を取得するために使用します。既定では取得しません。各サービスの利用規約が録音を認めている場合に限り、サービス単位で有効化しています。 いずれの場合も、ユーザーが録音開始ボタンを押した時のみ動作し、それ以外のタブの音声には一切アクセスしません。
  • offscreen: Chrome MV3仕様により、バックグラウンドでの音声録音を行うために必要です。
  • storage: ログイン状態を保持するための認証トークン、および録音に関するユーザー設定を、ユーザーのブラウザ内に保存するために使用します。
  • host_permissions（レッスンサイト）: 対応するオンライン英会話サービスおよびビデオ会議サービス（Google Meet、Zoom）上にフローティングパネル（操作UI）を表示し、有効な場合にレッスンタブの音声を取得するために使用します。 対応サービスの一覧は、Chromeウェブストアの掲載ページに記載しています。
  • host_permissions（当社サイト）: 録音データを当社APIに送信するために使用します（speakcoach.takea.co.jp および speakcoach-web.vercel.app）。
  • host_permissions（当社が利用する外部サービス）: 拡張機能は、認証およびデータ保存のためSupabase、文字起こしのためDeepgram、利用状況の分析のためPostHogと直接通信します。 いずれも本ポリシー4に記載した委託先です。
  • マイク権限: ユーザーの発話を録音するために使用します。 録音開始ボタンを押した時のみ取得し、停止後は速やかに解放します。

7. 情報の共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（適切な管理監督を行います）

8. データの保管とセキュリティ

当社は、収集した個人情報を適切なセキュリティ対策を講じて保管します。

  • データの通信はHTTPSにより暗号化されます
  • 音声データはSupabase Storageに暗号化保管されます
  • データベースアクセスは認証・認可制御により保護されます
  • 不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の防止に努めます

9. データの保持期間

  • 音声ファイル: 分析の完了から 30 日後に自動的に削除します（分析が完了しなかった場合を含め、最長 60 日）。
  • 文字起こし・分析結果・学習履歴: 過去のご自身のレッスンを振り返り・比較していただけるよう、 ユーザーが本サービスをご利用いただいている間は保管します。

アカウントを退会された場合は、退会から 30 日以内に、当該ユーザーに紐づく録音データ・文字起こし・分析結果を削除します。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • 自己の個人情報の開示を請求する権利
  • 自己の個人情報の訂正・削除を請求する権利
  • Chrome拡張機能をいつでもアンインストールし、データの送信を停止する権利
  • マイク権限・タブ音声権限をブラウザ設定からいつでも取り消す権利

11. Cookieの使用

本サービスでは、ログイン状態の維持、サービス改善・利用状況の分析、および広告の効果測定のために Cookieや類似技術を使用します。ブラウザ設定でCookieを拒否した場合、 本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

TAKE A 株式会社
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-4-8 ウィンド恵比寿ビル8F
代表取締役 木村 翔
メール: speakcoach@takea.co.jp